Jeden Tag ein bisschen besser!

Das Qualitätsmanagement steht unseren Mitarbeitern beratend und unterstützend zur Seite und sieht sich als Bindeglied zwischen theoretischen Anforderungen und der Umsetzung in die Praxis. Es gibt den Mitarbeitern Hilfsmittel und Strukturen an die Hand, um die Dokumentation zu erleichtern oder hilft bei der Planung von Prozessen und Abläufen.

Eine kontinuierliche Verbesserung aller Abläufe und Prozesse ist ein Ziel des QM. Die Patientensicherheit ist ein zentraler Teil aller krankenhausinternen Vorgaben.

Unsere Kliniken und Zentren werden vom QM im Rahmen von Audits und Zertifizierungen begleitet.

Wir leben eine offene Fehlerkultur und suchen nicht nach Schuldigen, sondern nach Maßnahmen, dass aufgetretene Fehler kein zweites Mal passieren. Unsere Mitarbeiter melden Zwischenfälle im Rahmen eines CIRS (Critical Incident Reporting System – Berichtssystem für kritische (Beinahe-) Zwischenfälle), welche von einem Team ausgewertet werden. Das CIRS-Team besteht aus Ärzten und Pflegekräften, die Vorfälle analysieren und Maßnahmen zur Abwendung von Problemen entwickeln.

Darüber hinaus beteiligten wir uns an einem einrichtungsübergreifenden Fehlermeldesystem.

Qualitätsbericht des AKH Viersen

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Aktuelles aus dem AKH-Viersen

Alle Beiträge
03.01.2020 Dr. Frank Wenserski AKH Viersen

Patientenseminar zum Thema Pneumonien am 06. Januar 2020

Patientenseminar zum Thema: „Pneumonien: Diagnose und Differentialdiagnostik der Lungenentzündung aus radiologischer Sicht“ Termin: Montag, 06. Januar 2020, 17:00 – 18:30 Uhr Ort: Konferenzraum der Kinderklinik St. Nikolaus am AKH Viersen, Hoserkirchweg 63, 41747 Viersen Referent: Dr. med. Frank Wenserski| Chefarzt Institut für diagnostische Radiologie und Neuroradiologie   Der Eintritt ist kostenfrei. Eine Anmeldung ist nicht […]

17.12.2019 Bistro La Vie Logo – AKH Viersen

Neueröffnung des Bistro La Vie

Pflege und Heilung in einer Wohlfühlatmosphäre – im AKH Viersen machen wir das möglich. In unserem neuen Eingangsbereich lädt das erst kürzlich eröffnete Bistro La Vie als zentraler Treffpunkt zum Verweilen ein.

11.12.2019 AKH Viersen - Innere Medizin Zertifizierung Lungenzentrum

Zertifiziertes Lungenzentrum

Die Patienten der Klinik für Innere Medizin und Pneumologie des Allgemeinen Krankenhaus (AKH) Viersen sind in den besten Händen – das hat die Klinik nun offiziell bestätigt bekommen. Die Lungenfachabteilung des AKH Viersen ist von der Dekra als Lungenzentrum zertifiziert worden. Die Vorteile, die sich daraus für die Patienten ergeben, erläutert Dr. Karsten Woelke, Chefarzt […]